我们的隐私政策已于 2021 年 12月 10 日更新，并于 2021 年 12 月 17 日生效。
请花一些时间熟悉我们的隐私政策，如您对本规则中的更新内容有疑问，可以于本规则公示期间留言反馈：Metro丝路行APP-设置-意见反馈。
一、我们收集哪些信息以及如何使用信息
（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务，并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。您有权自行选择是否提供该信息，但多数情况下，如果您不提供，我们可能无法向您提供相应的服务，也无法回应您遇到的问题。这些功能包括：
1.实现Metro丝路行APP所必须的功能
（1）定位及搜索
为了让您快速地找到您所在的地铁站点，我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息（包括设备运营商信息、网络状态信息）。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。
请您注意，您的Metro丝路行APP定位信息无法单独识别您的身份，不属于您的个人信息，我们有权以任何的目的对其进行使用；信息（如IMEI（仅安卓P之前版本）/ OAID/UUID（仅IOS设备收集））相互结合使用并可以识别您的身份时，则在结合使用期间，我们会将您的信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。
（2）支付功能
在您乘车后，您可以选择Metro丝路行APP关联方合作的第三方支付机构（包括微信支付、支付宝及银联等支付通道，以下称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
（3）客服与售后功能
为保证您的账号安全，我们的电话客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的个人信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，
（4）应用中集成了极光推送，华为推送，腾讯社交，穿山甲;巨量引擎，腾讯Bugly相关SDK，主要处理推送通知功能，方便快速知晓进出站信息。
（5）Metro丝路行App会获取用户手机存储空间信息，主要判断用户头像、登录、二维码数据是否可以缓存
（6）Metro丝路行App会获取用户手机状态信息，主要判断用户网络是否正常
（7）Metro丝路行App会调用用户手机相机功能，主要为用户头像上传使用
（8）Metro丝路行App会读取应用列表功能，主要为判断APP是否已安装或更新APP
2.保障交易安全所必须的功能
为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全，我们可能会通过了解您的账号信息、订单信息、设备信息等手段来判断您的账号风险；
（二）您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形
1、这些附加功能包括：
（1）基于位置信息的附加功能：在您打开Metro丝路行App首页时，我们会收集您的位置信息（我们仅收集您当时所处的地理位置，但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹）来判断您所处的地点，自动为您推荐您所在地铁站点。
（2）基于摄像头（相机）的附加功能：您可以使用这个附加功能实现头像拍摄的功能。
（3）基于图片上传的附加功能：您可以在Metro丝路行App上传头像图片。
（4）基于WiFi的附加功能：我们会根据您的WiFi状态来判断是否自动播放视频。
（5）基于存储空间的附加功能：我们会根据您的存储空间判断是否缓存图片和登录信息。
2、上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库）、写入权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
3、为了更精准地在首页展示基于地理位置的商品和服务的推荐，我们会使用第三方定位SDK（如高德地图和百度地图SDK）来实现定位。同时，为了更好地实现定位，在APP每次重启后我们都会初始化SDK，以获取精确的定位信息。在每次初始化的过程中，会收集IMSI、Android ID、MAC地址和地理位置信息。我们再次向您承诺，我们不会将我们获取的关于您在各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹。
4、参与活动
Metro丝路行App不定时会推出一些营销活动，如积分兑换活动、在线调查，您可以自由选择是否参与。若您参与，则视为您同意我们收集您主动向我们提供的信息，包括但不限于姓名、邮寄地址、联系号码等信息。
5、营销推广
我们可能会通过短信、电话、电子邮件和通知推送等方式向您发送营销信息。上述服务只会在符合适用法律要求，征得您的同意后发生。如您不想接受我们给您发送的营销信息，您可以通过我们提供的方式进行退订或关闭。关于更多此类信息，请查看下文的“您的权利”部分。
（三）您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求签订合同所必需的；
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
9、为合法的新闻报道所必需的；
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（四）我们从第三方获得您个人信息的情形
在一些法律允许的情况下，我们可能从第三方处获得您的个人信息。例如，出于安全和防欺诈的目的，针对特定账号等服务，在您授权的前提下，通过合法来源核实您的信息；您授权第三方账户登录使用我们的服务或授权导入的您在第三方平台的信息如账户、昵称等；他人执行操作和提供的涉及您的信息。
（五）非个人信息
我们还可能收集其他无法识别到特定个人的信息（即不属于个人信息的信息），例如您使用特定服务时产生的统计类数据，如设备相关信息、日活事件、页面访问事件、页面访问时长事件、会话事件、网络类型；以及CPU及显示设备相关信息。收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。所收集信息的类别和数量取决于您如何使用我们产品和/或服务。我们会将此类信息汇总。就本隐私政策而言，汇总数据被视为非个人信息。如果我们将非个人信息与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息。
本业务中部分服务内容由第三方服务提供商提供，为此我们需要向第三方服务提供商提供您的部分个人信息，我们向关联方、合作伙伴及第三方共享您的个人信息的情形。如我们与这些第三方分享您的个人信息，我们将采取加密等手段保障您的信息安全。对我们与之共享个人信息的公司、组织，我们会对其数据安全环境进行合理审查，并与其签署严格的数据处理协议，要求第三方对您的信息采取足够的保护措施，严格遵守相关法律法规与监管要求。
我们基于本隐私政策中所述的信息收集的目的所必需的期间，或者遵守适用的相关法律要求保留个人信息。个人信息在完成收集目的，或在我们确认您的删除或注销申请后，或我们终止运营相应产品或服务后，我们将停止保留，并做删除或匿名化处理。如果是出于公众利益、科学、历史研究或统计的目的，我们将基于适用的法律继续保留相关数据，即使进一步的数据处理与原有的收集目的无关。
您的信息将会保存至中华人民共和国境内。
（一）控制设置
打开或者关闭位置访问、拍照、读取通讯录和相册等权限；
在手机app中点击“我的-设置-个人资料”修改您的个人信息，包括昵称、实名认证、性别等；
登入或登出Metro丝路行APP账户；
如果您之前因为上述目的同意我们使用您的个人信息，您可以随时电话0991-8899177联系我们来改变您的决定。
（二）您对您的个人信息享有的权利
根据您所适用的国家或地区法律法规，您有权要求访问、更正、删除我们持有的与您相关的任何个人信息（以下简称请求）。
与您帐号中的个人信息相关的更多详细信息，您可以通过Metro丝路行APP登入帐号来访问和更改。
大多数法律要求个人信息主体提出的请求应遵循特定要求，本隐私政策要求您的请求应当符合以下情形：
通过我们专门的请求渠道，并且出于保护您的信息安全的考虑，您的请求应当是书面的（除非当地法律明确承认口头申请）；
提供足够的信息使我们可以验证您的身份，确保请求人是所请求信息主体本人或合法授权人；
一旦我们获得充分信息确认可处理您的请求时，我们将在适用数据保护法律规定的时间内对您的请求做出回应。具体而言：
如果您认为我们持有的关于您的任何信息是不正确或不完整的，可要求基于使用目的更正或完善个人信息。
根据您适用的法律法规，您可能有权要求我们删除您的个人数据。我们将会根据您的删除请求进行评估，若满足相应规定，我们将会采取包括技术手段在内的相应步骤进行处理。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。例如，根据《中华人民共和国电子商务法》，您的商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不得少于三年。
我们有权拒绝处理无实质意义/纠缠式重复的请求、损害他人隐私权的请求、极端不现实的请求，要求不相称的技术工作，以及根据当地法律无需给予的请求，已经公之于众的信息，保密条件下给出的信息。如果我们认为删除数据或访问数据的请求的某些方面可能会导致我们无法出于前述反欺诈和安全目的合法使用数据，可能也会予以拒绝。
（四）注销服务或账号
如您希望注销Metro丝路行APP账号，请在个人设置里注销账号。
如您希望注销Metro丝路行APP账号，由于注销账号的操作将使您无法使用Metro丝路行APP和服务，请您谨慎操作。我们为了保护您或他人的合法权益会结合您对Metro丝路行APP和服务的使用情况判断是否支持您的注销请求。例如存在未支付的行程，则我们不能立即支持您的请求。
我们的隐私政策不适用于第三方提供的产品或服务。取决于您所使用的Metro丝路行APP，其中可能包括第三方的产品或服务，涉及支付、定位等类型，其中一些会以第三方网站的链接形式提供，还有一些会以SDK、API等形式接入。当您使用这些产品或服务时，也可能收集您的信息。因此，我们强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策，就像阅读我们的政策一样。我们不对第三方如何使用他们向您收集的个人信息负责，也不能控制其使用。我们的隐私政策不适用通过我们的Metro丝路行APP的其他网站。
如果您对本隐私政策有任何意见或问题，或者您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何问题，联系我们，并提及“隐私政策”。针对您关于个人信息相关的权利请求、问题咨询等时，我们有专业的团队解决你的问题。如果你的问题本身涉及比较重大的事项，我们可能会要求你提供更多信息。如果您对收到的答复不满意，您可以将投诉移交给所在司法辖区的相关监管机构。如果您咨询我们，我们会根据您的实际情况，提供可能适用的相关投诉途径的信息。
联系电话：0991-8899177
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